Nola ulertzen dituzte gaur egungo gazteak gatazkak 2012ko ekimenean parte hartu ondoren?

-Ezezaguna (DBH 4, 15 urte)-

"Bi pertsonak, bi pertzpzio ezberdin dituzte eta horrela, gatazka bat zortzen da. Gatazka bat dagoenean emozio txarrak sortzen dira. gatazkarekin ez jarraitzeko , emozioak kontrolatu behar dira. Negoziazio batera heltzeko, pertsonal enpatikoak izan behar dira, besteen lekuan jartzen. gatazka bat kompontzeko negoziazio bat egin behar da, eta bi pertsonen interesak lortzen dira".